1. Splošno

Spletna trgovina Hija.si (v nadaljevanju: “prodajalec”) je spletni trgovec, ki ponuja domače meso, suhomesnate izdelke in pridelke iz ekološke kmetije. Spletna trgovina je v lasti podjetja Hija d.o.o., ki je registrirano v Sloveniji. Ob nakupu se stranke strinjajo s temi splošnimi pogoji poslovanja, ki so v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

2. Naročanje izdelkov

Izdelki so na voljo za naročilo preko spletne trgovine https://trgovina.hija.si/. Stranka izbere izdelke, jih doda v nakupovalno košarico in izvede postopek naročanja. Ob zaključku naročila mora stranka vnesti potrebne podatke (ime, priimek, naslov, telefonska številka in e-pošta).

3. Prevzem naročenih izdelkov

Prevzem naročenih izdelkov je možen le osebno v Gostilnici Domin na naslovu Nova vas 5, 1385 Nova vas. Dostava je mogoča samo po predhodnem dogovoru in mora biti dogovorjena preko e-pošte info@hija.si. Dostava se izvede, ko so vsi pogoji dogovorjeni in plačilo opravljeno.

4. Plačilo in obdelava naročil

Spletna trgovina omogoča naslednji možnosti plačila:

  • Plačilo po nakazilu na TRR
  • Plačilo s kartico (Visa, MasterCard)

Naročilo bo obdelano šele, ko bo plačilo uspešno opravljeno. V primeru, da plačilo ni izvedeno v 7 dneh od oddaje naročila, se naročilo samodejno prekliče. Stranka je odgovorna, da ob oddaji naročila poskrbi za pravilno izvedbo plačila.

5. Cene in DDV

Vse cene na spletni trgovini Hija.si so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV (23 %). Cena za dostavo je odvisna od dogovora z uporabnikom in je lahko dodana na skupni znesek naročila, če je bila dostava dogovorjena.

6. Pravica do odpovedi naročila

Stranka ima pravico, da naročilo prekliče pred začetkom priprave izdelkov. Ko je naročilo pripravljeno za prevzem, ni več mogoče preklicati naročila.

7. Vračilo izdelkov

Zaradi narave izdelkov (živilski proizvodi), vračilo izdelkov ni možno, razen v primeru, da so izdelki poškodovani ob prejemu. V tem primeru mora stranka o tem obvestiti prodajalca najkasneje v 24 urah od prevzema in se dogovoriti za vračilo.

8. Varstvo osebnih podatkov

Prodajalec se zavezuje, da bo vse osebne podatke strank obdeloval skladno z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Več informacij o obdelavi osebnih podatkov najdete v naši Politiki zasebnosti.

9. Odgovornost

Prodajalec ne prevzema odgovornosti za morebitno napačno uporabo spletne strani ali napačne podatke, ki jih stranka vnese ob naročilu. Prav tako prodajalec ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi napačno izvedenih plačil, napak v dostavi ali višje sile.

10. Spremembe pogojev poslovanja

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te splošne pogoje poslovanja, pri čemer spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani.

11. Reševanje sporov

V primeru spora se stranka lahko obrne na podjetje Hija d.o.o., kjer bomo poizkušali rešiti spor prijateljsko. V primeru, da do dogovora ne pride, se stranka lahko obrne na Informacijskega pooblaščenca ali reševanje sporov pred pristojnim sodiščem v Sloveniji.